(1) نکات سفارش
مراحل برای قرار دادن سفارش
از علاقه شما به محصولات ما متشکریم. امیدواریم بتوانیم در آینده نزدیک یک رابطه خوب ایجاد کنیم. در اینجا در زیر میتوانید نحوه سفارش سفارش را از شرکت ما پیدا کنید.
1. ارسال درخواست در وب سایت و دریافت کاتالوگ
2. ارسال آیتم شماره و مقدار
شماره تلفن 3. آدرس و آدرس برای تحویل
4. حساب برای شما در 24 ساعت
5. پرداخت پول توسط پی پال و یا بانک، اتحادیه های غربی
6. تحویل در 2 روز کاری پس از پرداخت اگر در انبار یا 7 روز کاری در صورت عدم موجودی
7. ورود در 7-10 روز، ارسال شده توسط DHL، FedEx، UPS، TNT و غیره
امیدواریم بتوانیم در آینده نزدیک یک رابطه تجاری خوب با شما ایجاد کنیم.
(2) روش پرداخت
چگونه می توانم برای سفارش خود پرداخت کنم؟
روش های پرداخت فعلی برای سفارشات ایالات متحده عبارتند از PayPal، Visa، Mastercard، Western Union.
چه ارزشی در وب سایت نمایش داده می شود؟
محصولات ما در دلار آمریکا ذکر شده است.
(3) حمل و نقل
چقدر حمل و نقل می شود؟
هزینه حمل و نقل بسته به مکان و گزینه های حمل و نقل شما، وزن سفارش شما متفاوت است.
آیا شما بین المللی کشتی؟
بله، ما به بسیاری از کشورهای جهان هدایت می کنیم.
چه مدت سفارش من را تحویل خواهد داد؟
لطفا برای پردازش سفارش خود، 1-3 روز کاری را اجازه دهید. پس از آن، سفارش شما آماده ارسال کالا است. معمولا به مدت 7-10 روز کاری برای حمل و نقل به آمریکای شمالی و اروپا و 10-15 روز کاری برای حمل و نقل بین المللی، بسته به موقعیت مکانی شما، طول می کشد.
چگونه بسته من را ردیابی کنم؟
در صورت سفارش سفارش، شما یک شماره پیگیری را به شما ارسال می کنیم. به سادگی وب سایت حامل را ببینید و شماره ردیابی را وارد کنید تا وضعیت حمل و نقل بسته شما را ببینید.
آیا می توانم یک حامل دیگر را انتخاب کنم؟
بله، شما می توانید گزینه های حمل و نقل با DHL، TNT، AMAREX FedEx یا UPS را بیان کنید.
چرا نمی توانم سفارش خود را در وب سایت نظارت کنم؟
لطفا توجه داشته باشید که اطلاعات ردیابی پس از 2 تا 5 روز پس از به روز رسانی نمایش داده می شود.
بنابراین، اگر شما نمی توانید اطلاعات ردیابی در مورد بسته خود را پیدا کنید، لطفا در 1-2 روز بعد تلاش کنید.
چرا وضعیت حمل و نقل من به روز نمی شود؟
حمل و نقل شما ممکن است به دلایل بسیاری به تأخیر افتاده باشد. تاخیرهای متداول ممکن است به دلیل حوادث آب و هوایی، آداب و رسوم یا عقب افتادگی باشد.
اتهامات گمرکی
اطلاعات مربوط به ارزش و حمل و نقل بر روی برچسب در خارج از بسته چاپ هنگامی که سفارش خود را حمل می شود. ما این بسته را به عنوان هدیه برای مشتریان ما علامت گذاری می کنیم. اما وظایف و مالیات ها توسط مقامات گمرکی کشور شما محاسبه می شود. به این ترتیب، آنها فراتر از کنترل ما هستند. به عنوان وارد کننده رکورد، شما مسئولیت وظایف، مالیات ها و سایر اتهامات را که کشور شما برای اعمال تحریم ها اعمال می کند، مسئول می داند.
هزینه های گمرکی برای کشور من چقدر است؟
با اتمام اتهامات توسط مقامات کشور شما بر اساس واردات، ما نمی توانیم برآورد کنیم که چقدر از آداب و رسوم متقاضی متهم می شویم. هزینه ها از موارد به موارد متفاوت است. در عوض، لطفا سعی کنید از مقامات گمرکی کشور خود مطلع شوید تا بتوانید به راحتی از هزینه های گمرکی برای سفارش خود مطلع شوید.
(4) تغییر سفارش من
چگونه می توانم سفارش خود را تغییر دهم؟
اگر می خواهید چیزی را در سفارش خود تغییر دهید، لطفا با فروش شما در ارتباط با ASAP از طریق ایمیل یا FB، WhatsApp، Skype تماس بگیرید. او می بایست صورت حساب را در 24 ساعت تجدید نظر کند. اگر سفارش ارسال شده باشد، دیگر نمی توانیم به سفارش شما تغییر دهیم.
(5) پشتیبانی
اگر من محصول آسیب دیده دریافت کنم چه؟
ما همیشه برای مشتریان ما بهترین کیفیت محصولات را امتحان می کنیم. با این حال، عوامل متعددی وجود دارد که ممکن است سبب آسیب رساندن محصولات به حمل و نقل شود.
اگر یک مورد ناقص / آسیب دیده دریافت کردید، لطفا با ارسال یک ایمیل به فروش ما با ما تماس بگیرید، لطفا مشکل خود را بشناسید و لطفا فراموش نکنید که عکس / فیلم را که می تواند به وضوح مسئله را نشان دهد، پیوست کند.
خط مشی بازپرداخت شما چیست؟
تاتو جذاب دارای یک سیاست بازپرداخت 15 روزه برای تمام سفارشات است. اگر سفارش 15 روز پس از پرداخت شما به شما نرسد، درخواست بازپرداخت شما پذیرفته خواهد شد. اگر به دلایلی از سفارش خود راضی نباشید، فقط برای دریافت دستورالعمل و بازپرداخت در 15 روز با ما تماس بگیرید. لطفا توجه داشته باشید که ما فقط می توانیم بازده هایی را که باز نشده و استفاده نشده اند، بپذیریم.
پیام شما باید بین 20 تا 3000 کاراکتر باشد!
